Кейс: Ютексо — как мы забили монтажную бригаду крупными объектами через Яндекс.Директ
Вводные: с чем к нам пришла Ютексо
Ютексо — подрядчик по гидроизоляции кровли жидкой резиной в Москве и ЦФО. Работает «под ключ» с коммерческими объектами и многоквартирными домами: технология без швов и стыков, монолитное покрытие, которое можно наносить без демонтажа старой кровли.
До обращения к нам реклама давала нестабильный поток заявок. Часть бюджета «сгорала» на частников с гаражами и мелкими заказами, часть — на нецелевые показы в РСЯ и мобильном трафике. Реклама была, а системы — не было.
Цель: забить бригаду объектами, а не лидами
Вместе с клиетом сформулировали задачу без иллюзий:
- загрузить монтажную бригаду объектами в Москве и ЦФО;
- удержать стоимость лида в рамках маржинальности;
- не выходить за рамки рекламного бюджет в месяц на Яндекс.Директ.
Ключевой вызов — не «больше лидов», а «правильные» лиды. Нужно было отсечь мелкие заявки и оставить в воронке только тех, кому нужна гидроизоляция кровли под ключ на крупном объекте — производственном здании, многоквартирном доме, школе, складе.
Гипотезы и стратегия
Сначала собрали портрет аудитории, которая реально принимает решение о подряде на гидроизоляцию: мужчины — 70%, женщины — 30%; основной возраст — 35–55 лет (80% всех лидов). Это не «домовладелец с протекающим гаражом», а человек, который отвечает за объект и бюджет.
Каждая группа семантики — своя логика, свои ставки, своя воронка. География тоже разведена отдельно: Москва и область — в одних кампаниях, ЦФО — в других, чтобы не смешивать разную конкуренцию и разную цену клика.
Ход работ по этапам
Поиск: три слоя вместо одной общей кампании
Ядро поиска разделили на три уровня:
- целевые запросы — «гидроизоляция кровли жидкой резиной», «покрытие кровли жидкой резиной», «устройство гидроизоляции кровли»;
- околоцелевые — «ремонт мягкой кровли», «капитальный ремонт кровли», «аварийный ремонт крыши», «ремонт кровли под ключ», с фокусом на многоквартирные дома, производственные здания и другие крупные сооружения;
- узкие запросы и автотаргет строго по релевантной тематике — без расширения в бытовой сегмент.
Кампании разделили по регионам и типу запросов, чтобы управлять ставками отдельно для горячих и тёплых сегментов — без того, чтобы они «перетягивали» друг у друга бюджет.
РСЯ: объём без слива
В сетях подняли кампании с тем же делением семантики — целевые и околоцелевые группы ключей. Автотаргет в РСЯ принципиально не использовали: только интересы, look-alike на посетителей конкурентов и ретаргетинг на тех, кто уже был на сайте, но не оставил заявку.
На старте бюджет распределили 40% на поиск и 60% на РСЯ — чтобы собрать максимум показов и удешевить заявку за счёт сетей, не теряя контроль над горячим спросом на поиске.
Время и устройства: показываемся только тому, кто принимает решение
Чтобы попадать именно в лиц, принимающих решение, а не в случайных посетителей вечером с телефона, настроили показы только в рабочее время — будни, с 9:00 до 20:00 по Москве, выходные отключили полностью.
С устройствами поступили так же осторожно: сначала снизили долю мобильного трафика, чтобы алгоритмы обучились на более осмысленном поведении пользователей с ПК, а после стабилизации показателей аккуратно добавили мобильный, отсекая нецелевые площадки.
Связка трафик → лендинг → квиз
Весь трафик на старте вели на основной сайт с понятным оффером по гидроизоляции кровли под ключ. После накопления статистики запланировали тест квиз-лендингов: разные сценарии и офферы, которые мы готовим и согласовываем сами, без лишней нагрузки на клиента — задача была усилить конверсию, не трогая то, что уже работает.
Стратегии управления: где алгоритм, а где руки
Использовали две логики одновременно: автостратегии с оптимизацией по конверсиям — там, где уже набралась статистика, и ручное управление ставками по модели оплаты за клики — в новых и тестовых группах, где важно было контролировать стоимость входа. Алгоритм учится на сильных, проверенных сегментах, а рисковые гипотезы обкатываются вручную — без лишних потерь бюджета.
Креативы: продаём не «жидкую резину», а отсутствие головной боли
В объявлениях зашили то, что реально волнует заказчика: цену и гарантию («Гидроизоляция кровли от 760 ₽/м² | Гарантия 15 лет»), технологию («жидкая резина, без швов и стыков, монолитное покрытие»), удобство («без демонтажа старого покрытия», «работы под ключ: уборка кровли, нанесение трёх слоёв, просушка, уборка и вывоз мусора»).
Часть креативов построили на боли заказчика: «Крыша постоянно протекает? Есть решение», «Каждый год течёт кровля? Есть надёжная гидроизоляция!», «Сложная кровля? Постоянно течёт?» — с акцентом на любые формы и углы поверхности. Визуал усилили видео и фото с реальными объектами Ютексо — живой процесс и результат, а не стоковые картинки.
Лид-магниты под разную готовность к заказу
Чтобы не терять трафик на «почитал и ушёл», использовали разные точки захвата под разную стадию готовности: «Узнать больше» — для тёплой аудитории, «Рассчитать стоимость» — для тех, кто уже считает смету объекта, «Консультация» — для тех, кто сравнивает технологии и подрядчиков. Это позволило подхватывать людей на разных этапах решения, а не терять тех, кто пока не готов нажать жёсткую кнопку «Оставить заявку».
Результаты
Для подрядчиков по гидроизоляции и кровельным работам в Москве и ЦФО рыночные ориентиры выглядят так (типично для ниши):
- стоимость клика на поиске по горячей семантике — 80–150 ₽, в РСЯ — заметно ниже за счёт объёма;
- стоимость заявки по B2B-сегменту (объекты, а не частный сектор) — 1500–3000 ₽ при грамотной сегментации и фильтрации трафика;
- конверсия сайта в заявку для нишевых строительных услуг под ключ — 3–7%.
Жёсткое разделение времени показов, отказ от автотаргета в РСЯ и фокус на крупных объектах вместо частного сектора — это именно те решения, которые в подобных кейсах по строительным B2B-услугам обычно держат стоимость лида в целевом коридоре, не позволяя бюджету уходить на мелкие заказы, которые не интересны бригаде.
Почему после такого проекта с нами хотят работать дальше
Этот кейс показателен не результатом в отдельности, а подходом целиком:
- мы не просто «настроили Директ», а выстроили систему лидогенерации — от сегментации аудитории и семантики до ретаргетинга и тестов квизов;
- считали экономику клиента и планировали кампании исходя из реального бюджета и маржинальности на квадратный метр, а не абстрактного «больше трафика»;
- держали под контролем каждый элемент воронки: запросы, площадки, время показов, устройства, креативы и точки захвата.
Именно поэтому компании, которые работают с объектами и не могут позволить себе дорогостоящие ошибки в рекламе, остаются с нами надолго: им нужен не подрядчик по кликам, а партнёр по заявкам и выручке.
Другие кейсы агентства
Агентство «Быстрые клиенты» работает с бизнесами в строительстве, производстве, услугах и e-commerce. Больше кейсов — на сайте https://fastclient24.ru
Хотите такой же результат для своего бизнеса?
Предлагаем Вам встретиться лично/провести онлайн-встречу на которой:
- Покажем, какие заявки поступают нашим клиентам
- Под вас персонально рассчитаем план окупаемости рекламных вложений
- Покажем изнутри, как работает система привлечения у наших клиентов
Как минимум, вы узнаете много полезного про интернет-рекламу в вашем бизнесе. Как максимум - купите систему привлечения клиентов и заработаете за следующий год на 10 000 000 рублей выручки больше :)
Свяжитесь со мной сейчас любым удобным способом:
Другие наши кейсы: https://case.fastclient24.ru/
Сайт: https://fastclient24.ru
Вконтакте: https://vk.com/iglin_dmitry