КЕЙС: Как мы трансформировали рекламную стратегию для бренда премиальной мебели и снизили стоимость привлечения клиентов
Элитная мебель в борьбе за внимание дизайнеров: история одного поворота
Представьте себе: новый бренд премиальной мебели пытается пробиться на московский рынок, где конкуренция напоминает битву титанов. Именно с такой задачей к нам обратился клиент, мечтавший о сотрудничестве с дизайнерами интерьеров, которые стали бы амбассадорами его продукции.
• Исследование различных маркетинговых инструментов для поиска клиентов.
• Поиск дизайнеров, которые будут работать с брендом и предлагать продукцию конечным потребителям.
• Тестирование стратегии выхода на рынок.
Амбициозный старт и первые препятствия
Клиент поставил перед нами интригующую задачу: найти эффективные каналы для привлечения профессиональных дизайнеров интерьера, которые будут рекомендовать его мебель состоятельным клиентам. Звучало перспективно, но реальность оказалась суровее ожиданий.
Мы вооружились классическим набором инструментов: Яндекс.Директ для привлечения трафика, Яндекс.Метрика для анализа поведения посетителей и Калибри для отслеживания звонков. Казалось бы, все как обычно – но премиальный сегмент диктовал свои правила игры.
Когда классические подходы не работают
Первые недели кампании стали для нас настоящим испытанием. Заявки от дизайнеров поступали, но их стоимость заставляла задуматься – каждый лид обходился слишком дорого. Более того, большинство дизайнеров проявляли лишь поверхностный интерес к новому бренду без сложившейся репутации.
Вот так мы 3 раза в неделю отписывались клиенту, чтобы было полное понимание что происходит в нашей работе.
Мы столкнулись с парадоксом премиального сегмента: высокая стоимость привлечения и низкая готовность к сотрудничеству. Требовалось кардинальное решение
Ситуацию усугубляла сезонность спроса и ожесточенная конкуренция на московском рынке, из-за которой стоимость рекламных аукционов взлетала до небес.
Поворотный момент: смена стратегии
Проведя глубокий анализ поведения пользователей на сайте и оценив качество поступающих заявок, мы пришли к неожиданному решению – кардинально изменить стратегию. Вместо погони за дизайнерами мы переориентировались на прямое привлечение конечных потребителей.
Вот так выглядела изначально рекламная кампания и заголовки объявлений, которые мы использовали для привлечения конечного потребителя в нише премиальной мебели:
Мы тщательно изучили пользовательский путь на сайте и подготовили для клиента детальные рекомендации по его улучшению. Параллельно мы экспериментировали с различными форматами привлечения:
- Запустили серию квизов для снижения стоимости заявки
- Внедрили коллтрекинг для точной атрибуции звонков
- Оптимизировали рекламные кампании под наиболее конверсионные сегменты аудитории
Неожиданные открытия и результаты
Квизы действительно снизили стоимость заявок, но привлекли менее целевую аудиторию. Это подтвердило нашу гипотезу: в премиальном сегменте важнее качество лидов, а не их количество и стоимость.
В итоге мы сфокусировались на работе с "горячим" трафиком, направляя пользователей напрямую на сайт. Результаты не заставили себя ждать:
- Стабильный поток заявок: 2-5 обращений еженедельно
- Оптимальная стоимость привлечения: от 1 800 до 3 500 рублей за заявку.
Ценные уроки премиального маркетинга
Этот проект подарил нам несколько важных инсайтов:
- Сайт как ключевой актив: в конкурентных нишах качество и конверсионность сайта критически важны
- Репутация решает всё: новым брендам сложнее завоевать доверие профессиональных дизайнеров
- Качество важнее количества: дешевые заявки редко конвертируются в продажи премиальных товаров
- Аналитика — основа успеха: коллтрекинг и анализ поведения пользователей позволяют принимать обоснованные решения
Благодаря гибкому подходу и готовности пересмотреть изначальную стратегию, мы смогли найти решение для продвижения премиальной мебели в высококонкурентной среде.
Иногда самое смелое маркетинговое решение — это признать, что первоначальная стратегия требует пересмотра, и не бояться менять курс
Посмотрите Видео-отзыв клиента о работе с нами в этом проекте
Предлагаем Вам встретиться лично/провести онлайн-встречу на которой:
- Покажем, какие заявки поступают нашим клиентам
- Под вас персонально рассчитаем план окупаемости рекламных вложений
- Покажем изнутри, как работает система привлечения у наших клиентов
Как минимум, вы узнаете много полезного про интернет-рекламу в вашем бизнесе. Как максимум - купите систему привлечения клиентов и заработаете за следующий год на 10 000 000 рублей выручки больше :)
Свяжитесь со мной сейчас любым удобным способом:
👉🏻Предлагаю подробнее обсудить ваш проект.
TG: t.me/dima_iglin
WA: wa.me/79950985510
Сайт: fastclient24.ru
Вконтакте: https://vk.com/iglin_dmitry