Кейсы в сфере юр.услуги / БФЛ
March 26

Как мы превратили убыточную рекламу в поток заявок на банкротство

Представьте ситуацию:

Юридическая компания ежемесячно выбрасывает 50 000 рублей на рекламу, получая взамен всего 1-2 заявки. Знакомо? Именно с таким SOS-сигналом к нам обратился клиент, специализирующийся на банкротстве физических лиц.

"Мы уже готовы были поставить крест на контекстной рекламе. Казалось, что в нашей нише это просто черная дыра для бюджета" — делился клиент на первой встрече.

Ожидания клиента:

  • 1-й месяц: цена квалифицированной заявки около 1500 рублей.
  • 2-й месяц: цена квалифицированной заявки около 1000 рублей.
  • Клиент хотел делегировать управление рекламной кампанией экспертам в этой сфере.

ДИАГНОСТИКА РЕКЛАМНОГО "ПАЦИЕНТА"

Погрузившись в рекламный кабинет клиента, мы обнаружили настоящий хаос:

Что мы увидели:

  • Реклама показывалась людям, ищущим "не целевые запросы"
  • Бюджет утекал на площадки, где пользователи случайно кликали по баннерам

Ситуация напоминала автомобиль, в котором одновременно пробито колесо, течет масло и закончился бензин. Неудивительно, что он не ехал!

ПЛАН СПАСЕНИЯ: ОТ РЕАНИМАЦИИ К ПРОЦВЕТАНИЮ

Шаг 1: Экстренная остановка кровотечения

Первым делом мы перекрыли все каналы, через которые бесконтрольно утекали деньги:

  • Отсекли более 300 нецелевых поисковых запросов
  • Заблокировали 78% площадок в РСЯ, которые генерировали клики, но не заявки
  • Остановили показы на мобильных устройствах, где конверсия была близка к нулю

Шаг 2: Хирургическая точность таргетинга

Вместо стрельбы из пушки по воробьям мы создали снайперскую винтовку:

  • Разработали 4 отдельные кампании для разных сегментов аудиориии
  • Написали 5-6 уникальных объявлений, бьющих точно в боль потенциальных клиентов
  • Настроили показы по времени, когда целевая аудитория наиболее активна

"Мы не просто рекламировали услугу банкротства — мы обращались к конкретным людям с конкретными проблемами: ипотечникам, жертвам микрозаймов, предпринимателям с долгами"

  • Конкуренция в нише:

В сфере банкротства физических лиц рекламные бюджеты конкурентов достигали миллионов рублей в месяц. Ограниченный бюджет усложнял задачу получения 10–15 заявок в неделю.

  • Нецелевой трафик с РСЯ:

Реклама привлекала много нерелевантных пользователей, соответственно часть бюджета расходовалась без результата.Потребовалась детальная настройка и исключение неэффективных площадок.

5. Изменения в стратегии по ходу работы

По ходу работы стратегия претерпела несколько изменений:

  • В поисковой кампании продолжалась работа по исключению нецелевых ключевых слов и улучшению текстов объявлений для повышения их релевантности.
  • В РСЯ были исключены дополнительные площадки, которые продолжали генерировать неэффективный трафик.
  • Для усиления эффекта запущены дополнительные рекламные кампании, в том числе с помощью инструмента «Мастер кампаний».

Наибольшую эффективность показали ретаргетинг и реклама на похожую аудиторию. Эти инструменты позволили значительно повысить качество заявок, так как они были нацелены на пользователей, уже посетивших с сайтом или CRM-системой. Также результативной оказалась реклама в поиске, откуда приходили более качественные заявки с меньшими затратами.

РЕЗУЛЬТАТЫ, КОТОРЫЕ ГОВОРЯТ САМИ ЗА СЕБЯ

Было: 1-2 заявки в месяц при бюджете 50 000 ₽ Стало: 30-50 заявок в неделю при том же бюджете

Было: Стоимость заявки — астрономическая Стало: Заявка — 1000 ₽

ИНСАЙТЫ, КОТОРЫЕ ПЕРЕВЕРНУЛИ ИГРУ

1. Эффект "правильного крючка"

Мы обнаружили, что фраза "спишем все долги с конкретикой" работает в 3,7 раза эффективнее, чем стандартное "банкротство физических лиц". Люди реагируют на конкретный результат, а не на юридический термин.

2. Парадокс региональной конкуренции

Вопреки логике, расширение географии на соседние регионы снизило стоимость заявки. Почему? В некоторых областях конкуренция настолько низкая, что клики стоят копейки, а конверсия остается высокой.

3. Магия "второго касания"

Большинство заявок пришли не после первого контакта с рекламой, а после повторных показов. Это доказывает: в сложных услугах клиенту нужно время на принятие решения.

ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА?

Если ваша реклама в Яндекс Директ не приносит результатов, проблема не в платформе. Проблема в подходе.

Задайте себе три вопроса:

  • Знаете ли вы точно, куда утекает ваш рекламный бюджет?
  • Говорят ли ваши объявления на языке клиента или на языке вашей компании?
  • Возвращаете ли вы "ушедших" посетителей с помощью грамотного ретаргетинга?

Если хотя бы на один вопрос вы ответили "нет" — ваша реклама, вероятно, работает вполсилы или в минус.

ГОТОВЫ ПРЕВРАТИТЬ ВАШУ РЕКЛАМУ ИЗ РАСХОДА В ИНВЕСТИЦИЮ?

Этот кейс — не исключение, а результат системного подхода, который работает в разных нишах, от юридических услуг до интернет-магазинов.

Запишитесь на бесплатный аудит вашей рекламной кампании прямо сейчас, и мы:

  • Найдем, где теряются ваши рекламные деньги
  • Покажем, как ваши конкуренты переигрывают вас в контекстной рекламе
  • Составим план оптимизации с прогнозом результатов

Превратите ваш Яндекс Директ из черной дыры для бюджета в конвейер по привлечению клиентов — как это сделал герой нашего кейса.

P.S. А знаете, что самое интересное? Клиент из этого кейса изначально планировал работать с нами всего месяц. Сейчас идет уже восьмой месяц нашего сотрудничества, и останавливаться он не планирует. Потому что когда реклама приносит в 25 раз больше клиентов при том же бюджете — это уже не расход, а самая выгодная инвестиция в бизнесе.

Предлагаем Вам встретиться лично/провести онлайн-встречу на которой:

  • Покажем, какие заявки поступают нашим клиентам
  • Под вас персонально рассчитаем план окупаемости рекламных вложений
  • Покажем изнутри, как работает система привлечения у наших клиентов

Как минимум, вы узнаете много полезного про интернет-рекламу в вашем бизнесе. Как максимум - купите систему привлечения клиентов и заработаете за следующий год на 10 000 000 рублей выручки больше :)

Свяжитесь со мной сейчас любым удобным способом:

👉🏻Предлагаю подробнее обсудить ваш проект.
TG: t.me/dima_iglin
WA: wa.me/79950985510

Сайт: fastclient24.ru

Вконтакте: https://vk.com/iglin_dmitry